Strategie efficaci per gestire le attività: otto che reggono anche nei giorni pieni
Nessun metodo funziona per tutti. Ciò che distingue una strategia che dura da una che si abbandona dopo una settimana di solito è semplice: funziona ancora in una giornata storta, quando la stanchezza si fa sentire e la casella di posta è piena.
Le otto strategie che seguono sono piccole di proposito. Non ti servono tutte. Scegline due o tre che affrontano il problema che hai davvero, usale per qualche settimana e aggiungine altre solo se serve.
Cosa rende efficace una strategia di gestione delle attività?
Una buona strategia risponde senza troppa fatica a tre domande: cosa devo fare adesso, cosa sto aspettando e chi fa cosa. Se il tuo sistema risponde in fretta, funziona, qualunque aspetto abbia. Se per rispondere devi cercare, scorrere o chiedere in giro, c'è qualcosa da cambiare.
Deve anche costare poco da mantenere. Un metodo che richiede un'ora di manutenzione ogni settimana viene saltato alla prima settimana impegnativa, e da quel momento la lista non corrisponde più alla realtà.
1. Lavora da una sola lista di cui ti fidi
Ogni attività va in un unico posto, e quel posto lo controlli ogni giorno. Le attività sparse tra appunti, email, chat e memoria sono il motivo principale per cui le cose vengono dimenticate. Quando tutto è in una sola lista, puoi prendere decisioni sulle tue attività invece di sforzarti di ricordarle. La nostra guida su come organizzare le attività spiega più nel dettaglio come annotarle.
2. Scrivi ogni attività come prossima azione
«Sito web» non è un'attività. «Inviare il testo della homepage al designer» lo è. Un'attività su cui puoi agire inizia con un verbo e descrive un passo concreto. Quando un'attività è in realtà un progetto, scrivi solo il primo passo e aggiungi il successivo quando l'hai completato.
Sembra un dettaglio, ma cambia la sensazione che dà una lista. Una lista di prossime azioni ti dice cosa fare. Una lista di argomenti ti ricorda solo che c'è tanto da fare.
3. Limita il lavoro in corso
Iniziare un'attività è facile. Il valore sta nel finirla. Quando molte attività sono a metà nello stesso momento, ognuna procede lentamente, e ogni passaggio dall'una all'altra costa attenzione.
I team che usano le bacheche Kanban spesso fissano un limite al lavoro in corso, e l'idea funziona altrettanto bene su una lista personale. Scegli un numero ridotto di attività su cui lavori attivamente. Quando raggiungi quel numero, finiscine o abbandonane una prima di iniziarne un'altra.
4. Usa la regola dei due minuti per le attività piccole
La regola dei due minuti viene dal libro di David Allen Getting Things Done: se un'attività richiede meno di due minuti, falla subito invece di annotarla. Rispondere a una breve domanda o inoltrare un file di solito richiede meno tempo che annotarlo e riprenderlo più tardi.
La regola ha un limite. Se una serie di attività da due minuti riempie tutta la mattina, il lavoro importante non comincia mai. Usala mentre stai già scorrendo i messaggi, non come pretesto per interrompere di continuo il lavoro che richiede concentrazione.
5. Raggruppa le attività simili
Telefonate, email brevi, approvazioni e commissioni sono più facili se le fai in un unico blocco. Resti nella stessa modalità per un po', e il resto della giornata ha meno interruzioni. Un modo pratico per iniziare è un blocco in tarda mattinata per telefonate e risposte, e uno nel pomeriggio per le piccole attività amministrative.
Il raggruppamento si abbina bene al time blocking, che spieghiamo nel nostro articolo su come gestire la giornata.
6. Tieni traccia di ciò che stai aspettando
Alcune attività sono ferme perché dipendono da qualcun altro: un preventivo di un fornitore, una firma, una risposta di un collega. Sono facili da perdere di vista, perché non sembrano più qualcosa che devi fare tu.
Annota anche queste come attività, indicando da chi aspetti e quando prevedi una risposta. In una lista condivisa, assegna l'attività a quella persona, così lei può vederla e tu puoi vedere a che punto è. Quando la data è passata, sollecita una volta e annota il risultato sull'attività.
7. Concorda cosa vuol dire «fatto»
Molti attriti nel lavoro condiviso nascono da attività che per una persona sono finite e per un'altra no. «Preparare la proposta» può voler dire una prima bozza per qualcuno e una versione già inviata al cliente per qualcun altro.
Quando sono coinvolte più persone, scrivi nell'attività lo stato finale: «Proposta inviata al cliente e confermata». Tieni le domande e le decisioni su un'attività nell'attività stessa, così chi la apre dopo non deve chiedere di nuovo. Il nostro articolo sulle liste di attività condivise per i team approfondisce questo modo di lavorare.
8. Pianifica la settimana, poi la giornata
Un piano giornaliero funziona meglio dentro un piano settimanale. Una volta alla settimana, guarda cosa scade nei prossimi giorni, gli impegni che hai preso con altre persone e le attività che aspettano da troppo tempo. Decidi a cosa serve la settimana ed elimina ciò che non conta più.
Ogni mattina, scegli da quel piano le poche attività più importanti e falle prima che la giornata si riempia. A fine giornata, sposta a una nuova data ciò che non è stato fatto invece di lasciarlo accumulare.
Come scegliere le strategie giuste?
Parti dal problema che hai, non dal metodo che sembra migliore:
- Le cose vengono dimenticate: una sola lista affidabile e uno sguardo ogni giorno.
- La lista è lunga ma non si muove niente: prossime azioni e un limite al lavoro in corso.
- La giornata sparisce tra piccole attività: raggruppamento, e la regola dei due minuti solo mentre scorri i messaggi.
- Il lavoro con gli altri si blocca: un elenco di ciò che stai aspettando, un responsabile per ogni attività e un significato condiviso di «fatto».
Cambia una cosa alla volta. Se qualcosa non ha aiutato dopo due o tre settimane, lascialo perdere. L'obiettivo è un sistema che continui a usare, non un sistema perfetto.
Quali errori evitare?
- Costruire il sistema invece di fare il lavoro. Etichette, colori e viste elaborate richiedono tempo per essere mantenuti e raramente cambiano quello che fai dopo.
- Trattare ogni attività come urgente. Quando tutto ha una scadenza, le scadenze smettono di avere significato. Imposta una data di scadenza solo quando ce n'è una reale.
- Troppe liste. Le liste separate aiutano quando corrispondono ad aree reali della tua vita o del tuo lavoro, come una per cliente o una per la casa. Oltre questo, diventano posti in cui le attività finiscono dimenticate.
- Saltare la revisione. Senza uno sguardo regolare, la lista si riempie lentamente di vecchie attività e smetti di fidarti.
Come Wabi supporta queste strategie
Wabi è un'app gratis per le attività, costruita intorno a liste che tieni per te o condividi con altre persone. Alcune sue parti corrispondono alle strategie descritte sopra:
- La schermata iniziale mette al primo posto ciò che scade prima, da tutte le tue liste, così il piano giornaliero resta breve. Leggi come Wabi ordina le tue attività.
- Le liste condivise mostrano a tutti le stesse attività e scadenze, e ogni attività può essere assegnata alla persona che ne è responsabile.
- Ogni attività ha la sua chat, così domande, decisioni e file restano con l'attività.
- Le attività private ti permettono di tenere un promemoria personale dentro una lista condivisa senza che nessun altro lo veda.
Il modo più semplice per mettere alla prova una strategia è usarla con una lista vera. Puoi scaricare Wabi per iPhone o Android, oppure aprirlo sul web.
L'app non è ancora disponibile in italiano e si apre in inglese.