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Estratégias eficazes de gestão de tarefas: oito que funcionam nos dias corridos

Nenhum método funciona para todo mundo. O que separa uma estratégia que dura de uma que é abandonada depois de uma semana costuma ser simples: ela continua funcionando num dia ruim, quando bate o cansaço e a caixa de entrada está cheia.

As oito estratégias abaixo são pequenas de propósito. Você não precisa de todas. Escolha duas ou três que resolvam o problema que você realmente tem, use-as por algumas semanas e acrescente outras só se precisar.

O que torna eficaz uma estratégia de gestão de tarefas?

Uma boa estratégia responde a três perguntas sem muito esforço: o que devo fazer em seguida, o que estou esperando e quem está fazendo o quê. Se o seu sistema responde a isso rapidamente, ele está funcionando, seja qual for a aparência dele. Se você precisa procurar, rolar a tela ou perguntar por aí para responder, alguma coisa nele precisa mudar.

Ela também precisa ser fácil de manter. Um método que exige uma hora de manutenção por semana é deixado de lado na primeira semana corrida, e a partir daí a lista já não corresponde à realidade.

1. Trabalhe a partir de uma lista em que você confia

Toda tarefa vai para um só lugar, e você confere esse lugar todos os dias. Tarefas espalhadas entre anotações, e-mails, conversas de chat e a memória são o principal motivo de as coisas serem esquecidas. Quando tudo está em uma única lista, você pode tomar decisões sobre suas tarefas em vez de tentar se lembrar delas. Nosso guia sobre como organizar suas tarefas explica com mais detalhes como registrá-las.

2. Escreva cada tarefa como uma próxima ação

“Site” não é uma tarefa. “Enviar o texto da página inicial para o designer” é. Uma tarefa que você consegue executar começa com um verbo e descreve um passo concreto. Quando uma tarefa é, na verdade, um projeto, anote só o primeiro passo e acrescente o próximo quando esse estiver feito.

Parece um detalhe, mas muda a sensação de olhar para a lista. Uma lista de próximas ações diz o que fazer. Uma lista de assuntos só lembra que há muita coisa a fazer.

3. Limite quanto trabalho fica em andamento ao mesmo tempo

Começar uma tarefa é fácil. O valor está em terminá-la. Quando muitas tarefas estão pela metade ao mesmo tempo, cada uma avança devagar, e cada troca entre elas custa atenção.

Equipes que usam quadros Kanban costumam definir um limite de trabalho em andamento, e a ideia funciona igualmente bem numa lista pessoal. Escolha um número pequeno de tarefas em que você está trabalhando ativamente. Quando chegar a esse número, termine ou abandone uma antes de começar outra.

4. Use a regra dos dois minutos para tarefas pequenas

A regra dos dois minutos vem do livro Getting Things Done, de David Allen: se uma tarefa leva menos de dois minutos, faça agora em vez de anotá-la. Responder a uma pergunta curta ou encaminhar um arquivo geralmente leva menos tempo do que registrar a tarefa e voltar a ela depois.

A regra tem um limite. Se uma sequência de tarefas de dois minutos ocupa sua manhã inteira, o trabalho importante nunca começa. Use-a enquanto você já está passando pelas mensagens, e não como desculpa para interromper o tempo todo um trabalho que exige foco.

5. Agrupe tarefas parecidas

Ligações, e-mails curtos, aprovações e coisas para resolver na rua ficam mais fáceis quando você faz tudo em um só bloco. Você fica no mesmo modo por um tempo, e o resto do dia tem menos interrupções. Um jeito prático de começar é reservar um bloco no fim da manhã para ligações e respostas e outro à tarde para pequenas tarefas administrativas.

Agrupar tarefas combina bem com os blocos de tempo (time blocking), que nosso post sobre como organizar o seu dia explica.

6. Acompanhe o que você está esperando

Algumas tarefas estão paradas porque dependem de outra pessoa: um orçamento de um fornecedor, uma assinatura, a resposta de um colega. É fácil perder essas tarefas de vista, porque elas já não parecem algo que você precisa fazer.

Anote essas também como tarefas, com quem você está esperando e quando espera uma resposta. Em uma lista compartilhada, atribua a tarefa a essa pessoa, para que ela a veja e você saiba em que pé está. Quando a data passar, cobre uma vez e registre o resultado na tarefa.

7. Combine o que “concluído” quer dizer

Boa parte do atrito no trabalho compartilhado vem de tarefas que estão concluídas para uma pessoa e não para outra. “Preparar a proposta” pode significar um primeiro rascunho para uma pessoa e uma versão já enviada ao cliente para outra.

Quando mais de uma pessoa está envolvida, escreva na tarefa como ela fica quando está pronta: “Proposta enviada ao cliente e confirmada.” Mantenha as perguntas e decisões sobre uma tarefa na própria tarefa, para que a próxima pessoa que a abrir não precise perguntar de novo. Nosso post sobre listas de tarefas compartilhadas para equipes fala mais sobre esse jeito de trabalhar.

8. Planeje a semana, depois o dia

Um plano diário funciona melhor dentro de um plano semanal. Uma vez por semana, veja o que vence nos próximos dias, os compromissos que você assumiu com outras pessoas e as tarefas que estão esperando há tempo demais. Decida para que serve a semana e tire o que já não importa.

Toda manhã, escolha nesse plano as poucas tarefas que mais importam e faça-as antes que o dia fique cheio. No fim do dia, passe o que não aconteceu para uma nova data, em vez de deixar acumular.

Como escolher as estratégias certas?

Comece pelo problema que você tem, e não pelo método que parece melhor:

  • As coisas são esquecidas: uma lista confiável e uma olhada diária nela.
  • A lista é longa, mas nada anda: próximas ações e um limite de trabalho em andamento.
  • O dia some em tarefas pequenas: agrupar tarefas, e a regra dos dois minutos só enquanto você passa pelas mensagens.
  • O trabalho com outras pessoas trava: um registro do que você está esperando, um responsável por cada tarefa e um significado combinado de concluído.

Mude uma coisa de cada vez. Se algo não ajudou depois de duas ou três semanas, deixe de lado. O objetivo é um sistema que você continue usando, não um sistema perfeito.

Quais erros evitar?

  • Construir o sistema em vez de fazer o trabalho. Etiquetas, cores e visualizações elaboradas dão trabalho para manter e raramente mudam o que você faz em seguida.
  • Tratar toda tarefa como urgente. Quando tudo tem prazo, os prazos deixam de significar alguma coisa. Defina uma data de vencimento só quando houver um prazo real.
  • Listas demais. Listas separadas ajudam quando correspondem a áreas reais da sua vida ou do seu trabalho, como uma por cliente ou uma para a casa. Passando disso, elas viram lugares onde as tarefas são esquecidas.
  • Pular a revisão. Sem uma olhada regular, a lista vai se enchendo de tarefas antigas, e você deixa de confiar nela.

Como o Wabi apoia essas estratégias

O Wabi é um app de tarefas grátis organizado em listas que você mantém só para você ou compartilha com outras pessoas. Algumas partes dele combinam com as estratégias acima:

  • A tela inicial coloca primeiro o que vence, considerando todas as suas listas, o que mantém o plano diário curto. Veja como o Wabi ordena suas tarefas.
  • As listas compartilhadas mostram a todos as mesmas tarefas e datas de vencimento, e cada tarefa pode ser atribuída à pessoa responsável por ela.
  • Cada tarefa tem seu próprio chat, então perguntas, decisões e arquivos ficam junto com a tarefa.
  • As tarefas privadas permitem manter um lembrete pessoal dentro de uma lista compartilhada sem que mais ninguém o veja.

A maneira mais fácil de testar uma estratégia é com uma lista real. Você pode baixar o Wabi para iPhone ou Android, ou abri-lo na web.

O app ainda não está disponível em português e abre em inglês.

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