Wabi.do
HE
הורדה

רשימות משימות משותפות שעובדות בצוות

עבודת צוות נתקעת כשכולם עסוקים ואף אחד לא בטוח מי עושה מה. רשימת משימות משותפת יכולה לפתור את זה, אם בונים אותה נכון. אם בונים אותה לא נכון, היא רק מעבירה את אותו בלבול לתוך אפליקציה. בכתבה הזו תמצאו כמה כללים פשוטים שהופכים רשימה משותפת לשימושית לצוות.

מה צריך כדי שרשימת משימות משותפת תעבוד?

בהירות. כל משימה צריכה אחראי אחד, תוצאה ברורה ותאריך יעד כשיש מועד אחרון. רשימה משותפת טובה מתעדת מי עושה מה ועד מתי. כמקום לאסוף רעיונות כלליים, היא הרבה פחות שימושית.

השוו בין שתי משימות. "ניוזלטר" כמעט לא אומר לצוות כלום. לעומת זאת, "לשלוח את טיוטת הניוזלטר של מרץ לבדיקה עד יום חמישי", כשהיא משויכת לאדם אחד, אומרת לכולם מי אחראי עליה, מה נחשב גמור ומתי צריך לסיים.

כשמשימות כתובות בבהירות כזו, פגישות העדכון מתקצרות. אפשר לבדוק ברשימה במקום לשאול זה את זה מה המצב.

איך נמנעים מעבודה כפולה?

הפכו את הרשימה למקום היחיד שבו העבודה של הצוות נרשמת, ודאגו שהיא תהיה גלויה לכל המעורבים. כשכל העבודה נמצאת במקום אחד, אפשר לראות מה כבר בעבודה לפני שמתחילים לעבוד על אותו דבר.

עבודה כפולה מתחילה לעיתים קרובות בבקשות שמגיעות מכמה ערוצים. בקשה מגיעה במייל לאדם אחד, ואדם אחר שומע עליה בפגישה. שניהם מתחילים לעבוד עליה. כלל פשוט עוזר כאן: אם בקשה הופכת לעבודה, היא נכנסת לרשימה לפני שמישהו מתחיל.

דאגו גם שהרשימה תהיה מעודכנת. משימה שהסתיימה בשבוע שעבר אבל עדיין מופיעה כפתוחה יוצרת את אותו בלבול כמו משימה שאף פעם לא נרשמה.

צריך אחראי לכל משימה?

כן. לעיתים קרובות אף אחד לא עושה משימה שאין לה אחראי, כי כולם מניחים שמישהו אחר מטפל בה. כשיש למשימה אחראי אחד, זה לא אומר שרק אדם אחד עובד עליה. זה אומר שיש אדם אחד שאחראי לקדם אותה, לבקש עזרה כשצריך ולעדכן את המצב שלה.

אם נראה שמשימה צריכה שני אחראים, בדרך כלל אלה שתי משימות. פצלו אותה, כך שלכל חלק יהיה אדם אחד שאחראי עליו.

איך כולם נשארים מעודכנים?

שמרו את השיחה צמודה לעבודה. כשהדיון על משימה מפוזר בין מייל, צ'אט וסיכומי פגישות, קשה למצוא את ההקשר אחר כך. כששאלות, החלטות וקבצים נרשמים על המשימה עצמה, כל מי שפותח אותה רואה את כל ההיסטוריה.

זה עוזר גם כשמישהו נעדר. מי שלוקח את המשימה יכול לקרוא מה כבר סוכם, במקום לבקש מכולם לחזור על זה.

כמה רשימות צריך לצוות?

מספיק כדי שכל רשימה תישאר ממוקדת. רשימה אחת שיש בה הכול הופכת מהר לקשה לקריאה. רשימה לכל פרויקט, לקוח או תחום אחריות בדרך כלל נוחה יותר לעבודה, כי אפשר לפתוח את הרשימה הרלוונטית ולהשאיר את האחרות סגורות.

גם לא כל דבר צריך להיות משותף. לאנשים יש לעיתים קרובות הערות או תזכורות אישיות שקשורות לעבודה המשותפת. כשהן נשארות פרטיות, אבל בתוך אותה רשימה, אין צורך ברשימה שנייה שאף אחד אחר לא יודע עליה.

כמה כללים שכדאי להסכים עליהם

רשימות משותפות עובדות הכי טוב כשהצוות מסכים מראש על כמה כללים בסיסיים:

  • לכל משימה יש אחראי אחד.
  • למשימה עם מועד אחרון אמיתי יש תאריך יעד.
  • שאלות על משימה שואלים בתוך המשימה.
  • מי שאחראי על משימה מסמן אותה כגמורה מיד כשהיא מסתיימת.
  • פעם בשבוע יש מי שעובר על הרשימה ומוחק משימות שכבר לא צריך.

אף אחד מהכללים האלה לא לוקח הרבה זמן. ביחד, הם דואגים שהרשימה תהיה מדויקת מספיק כדי שיבדקו בה לפני ששואלים מה המצב.

התחילו מרשימה אחת

לא צריך להעביר את כל העבודה של הצוות בבת אחת. בחרו תחום אחד שבו דברים לא ברורים לעיתים קרובות, למשל משימות ההמשך מהפגישה השבועית. הכניסו את המשימות האלה לרשימה משותפת, הסכימו על הכללים שלמעלה ועבדו איתה כמה שבועות. אם זה עוזר, הוסיפו את הרשימה הבאה.

Wabi נבנתה בשביל עבודה כזו. אפשר לשתף כל רשימה עם אדם אחד מהעבודה או עם צוות שלם, ולכל משימה יש צ'אט משלה לשאלות ולקבצים. קראו עוד על רשימות משותפות ב‑Wabi.

כתבות נוספות


כל הכתבות